Dengan menggunakan strategi ini, perusahaan dapat menghemat biaya dibandingkan dengan menggunakan media promosi lainnya. Apalagi jangkauan pelanggan yang menggunakan aplikasi WhatsApp semakin meluas. Karena aplikasi ini merupakan aplikasi paling populer di dunia termasuk Indonesia.
Strategi pemasaran dengan WhatsApp Business adalah strategi pemasaran yang menggunakan media WhatsApp Business untuk mempromosikan produk atau layanan bisnis. Aplikasi ini dapat membantu perusahaan untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, mempererat hubungan antara perusahaan dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan.
Bisnis harus menerapkan strategi pemasaran dengan WhatsApp Business karena kemudahannya untuk mengelola aktivitas bisnis. Misalnya, mudah mengirim pesan ke banyak orang sekaligus. Caranya adalah dengan membuat template yang bisa dikirim ke beberapa kontak sekaligus. Ini dapat dilakukan jika Anda meningkatkan standar WhatsApp Business.
Cara menerapkan whatsapp bisnis sebagai andalan marketing
Di bawah ini adalah berbagai strategi pemasaran menggunakan WhatsApp Business yang dapat Anda terapkan pada bisnis Anda, yaitu:
Buat daftar siaran atau kampaye
Strategi pertama adalah membuat daftar kontak pelanggan berdasarkan minat dan kebutuhan mereka. Kontak juga dapat dipisahkan menjadi pelanggan baru, lama, dan setia. Dengan membuat daftar kontak pelanggan ini, Anda dapat mengirimkan siaran WhatsApp yang dirancang untuk mempromosikan bisnis besar-besaran. Oleh karena itu, potensi penjualan meningkat karena pesan disampaikan dengan cara yang ditargetkan.
Strategi Feedback atau umpan balik
Pertimbangkan untuk mengirimkan pertanyaan ke kontak pelanggan melalui WhatsApp. Dengan mengirimkan pertanyaan ke pelanggan, Anda bisa mendapatkan umpan balik yang valid dari mereka. Saat Anda menerima umpan balik, Anda dapat segera menanggapi permintaan mereka di aplikasi dan meningkatkan produk atau layanan bisnis.
- 54 Tools Ai yang Siap Membantu Pekerjaan Anda
- Tips Mendapatkan Canva Pro Murah
- Cetak Rapor Murah
- Download Pola Motor Honda CRF Gratis – CDR
- Cetak Sampul Raport K13 Sekolah
Layanan yang optimal kepada pelangan
Dengan menyediakan layanan pelanggan melalui WhatsApp. Sebagai aplikasi paling populer yang digunakan oleh masyarakat, memudahkan pelanggan untuk berinteraksi dengan bisnis.
Pengaturan pesan
Pesan pribadi ini penting karena klien Anda merasa bisnis mengenal dan menghargai mereka. Koneksi pribadi yang tercipta membuat hubungan antara pelanggan dan bisnis menjadi lebih dekat. Ini juga meningkatkan kemampuan pelanggan untuk menjadi pelanggan potensial. Dan untuk memudahkan Anda mengirim pesan yang dipersonalisasi, Anda dapat menggunakan fitur WhatsApp Blast. Pada fitur WhatsApp Blast, Anda dapat mengirim pesan massal dengan menentukan nama pelanggan berdasarkan nama kontak yang Anda simpan.
Katalog bisnis mempermudah pelangan
Menggunakan fitur katalog. Fitur katalog memungkinkan Anda mengunggah informasi tentang berbagai produk dan layanan bisnis yang dapat langsung dilihat pelanggan saat mengunjungi informasi akun WhatsApp Anda. Oleh karena itu, Anda tidak perlu menjelaskan setiap produk satu per satu kepada setiap pelanggan. Pelanggan dapat langsung melihat katalog bisnis dan meminta lebih banyak informasi tentang produk yang mereka sukai.
Story WhatsApp
Fitur Story WhatsApp Cara yang terakhir adalah dengan menggunakan fitur WhatsApp Story. WhatsApp juga memiliki fitur story yang memungkinkan pengguna berbagi momen atau hal yang ingin mereka bagikan ke kontak mereka. Bagi pebisnis, fitur story berbagi informasi dan mempromosikan produk/jasa bisnis dalam sebuah story WhatsApp.
