Home Media Sosial Media Sosial Media Bisa Meningkatkan Omzet Penjualan

Media Sosial Media Bisa Meningkatkan Omzet Penjualan

Anda mungkin sudah mulai menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan pelanggan dan mengembangkan merek Anda. Namun, Anda juga ingin menggunakan saluran media sosial ini untuk meningkatkan penjualan.

Anda sudah berada di jalur yang benar! Padahal, menurut Econsultancy, berjualan di media sosial bisa menghasilkan return on investment (ROI) yang tinggi.

Sebelum Anda menggunakan media sosial sebagai strategi pemasaran, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah, apa tujuan bisnis Anda? Rencana apa yang akan anda gunakan di media sosial? Siapa target pasar Anda dan bagaimana mereka menggunakan media sosial? Pesan apa yang ingin Anda sampaikan kepada calon pelanggan melalui media sosial? Untuk membuat strategi pemasaran media sosial, Anda harus terlebih dahulu menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini.

Singkatnya, kembangkan strategi pemasaran media sosial dengan tujuan Anda, misalnya: Tingkatkan lalu lintas situs web Tingkatkan konversi Ciptakan kesadaran merek Ciptakan identitas merek Ciptakan komunikasi dan interaksi dengan pelanggan potensial Pada artikel ini, Anda akan mendapatkan penjelasan dari cara yang paling efektif, khususnya dengan menggunakan platform media sosial untuk penjualan dan Keuntungan dapat ditingkatkan.

Berada di tempat pelanggan Anda berada. Aturan pertama pemasaran media sosial adalah menggunakan platform yang digunakan pasar target Anda. Anda tidak bisa hanya membuat akun Instagram dan mencari pekerjaan di sana yang menargetkan klien bisnis (B2B).

Sumber gambar : pexels

Pertama-tama, tinjau demografis target Anda dan cari tahu platform mana yang paling aktif digunakan. Anda dapat memilih untuk menggunakan beberapa platform sekaligus, tetapi ini memakan waktu. Jika tujuan Anda adalah B2B, LinkedIn adalah tempat yang bagus untuk memulai, serta Facebook, keduanya memiliki basis pengguna yang besar. Menariknya, Sprout Social menemukan bahwa usia 18-29 tahun mendominasi semua platform media sosial utama, termasuk LinkedIn, Facebook, dan Instagram.

Saat Anda berada di platform media sosial yang tepat, Anda memiliki peluang lebih besar untuk menjangkau audiens target Anda. Kemudian, saat Anda menjangkau audiens target Anda dengan lebih efektif, menjadi lebih mudah untuk meningkatkan penjualan Anda secara eksponensial.

TapInfluence melaporkan bahwa 40% pengguna Instagram mempertimbangkan untuk membeli produk ketika mereka melihatnya di postingan influencer sebagai hasil kerja sama dengan influencer media sosial. Penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan mereka pada influencer sama dengan kepercayaan mereka pada teman-teman mereka. Ini menunjukkan bahwa mempromosikan merek dan produk Anda melalui influencer media sosial dapat meningkatkan penjualan dan dalam beberapa kasus menghasilkan ROI hingga 600%.

Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak penjualan melalui media sosial, Anda perlu memanfaatkan kekuatan influencer. Minta mereka untuk menampilkan produk Anda dengan hati-hati di foto atau video mereka, atau minta mereka memberi tahu Anda hal-hal menarik tentang merek Anda.

Anda juga bisa bekerja sama dengan influencer yang ingin memberikan review produk Anda atau memberikan konten tutorial dan how-to untuk produk Anda. Masih banyak cara lain, namun jika ingin meningkatkan penjualan, mengajak influencer untuk mempromosikan kode diskon adalah cara yang paling efektif. Merek jam tangan Swedia Daniel Wellington telah berhasil menerapkan strategi ini sejak diluncurkan pada tahun 2011. Daniel Wellington menjual lebih dari satu juta jam tangan hanya dalam tiga tahun.

Terima kasih kepada semua influencer atas bantuannya. Pada tahun 2015, Daniel Wellington memperoleh $220 juta, meningkat 214% dari tahun 2014. Saat ini, Anda dapat menemukan pemberi pengaruh besar dan menengah yang mempromosikan kode diskon untuk produk Daniel Wellington. Tasya Kamila mempromosikan kode diskon Daniel Wellington di postingan Instagram-nya. Di atas adalah contoh dari figur publik, artis dan penyanyi Tasya Kamila, yang memiliki 2,8 juta pengikut di Instagram.

Jadikan Pelanggan Setia Pendukung Merek Anda Jika Anda ingin mempromosikan produk Anda melalui orang sungguhan, influencer bukanlah satu-satunya cara. Pelanggan Anda bisa menjadi advokat merek, atau lebih dikenal sebagai advokat merek, jika Anda dapat mengundang mereka untuk mempromosikan produk Anda dengan imbalan produk gratis atau diskon.

Pendukung merek ini adalah pemasar korporat yang hebat. Alasan utama orang mempercayai pendukung merek adalah satu hal: kepercayaan. Survei global menunjukkan bahwa sembilan dari sepuluh pembeli online lebih mempercayai rekomendasi dari teman dan keluarga daripada iklan.

Melakukan riset kata kunci atau tagar yang terkait dengan merek atau produk Anda di media sosial dapat membantu Anda menemukan orang yang telah memposting konten tentang merek Anda.

Anda mencari langsung di Instagram. Namun, dengan melakukan ini, Anda akan menemukan bahwa sebagian besar postingan berasal dari influencer yang sedang bekerja sama dengan Anda atau baru saja selesai bekerja sama. Ingat, ini hanya postingan penting. Gerakkan mouse ke bawah. Temukan foto menarik yang menampilkan produk Anda yang diposting oleh pengguna Instagram yang tidak terkait. Kemudian lihat profil mereka.

Contoh postingan dari @lifeslittlecrafts Pengguna Instagram memiliki sekitar 1.700 pengikut saat dia memposting postingan tersebut dan dia telah memposting tentang merek tersebut beberapa kali. Ini akan digunakan sebagai advokat merek yang sempurna untuk komunitas pengguna jam tangan MVMT. Jika Anda bekerja untuk MVMT, Anda dapat menawarkan jam gratis atau diskon menarik yang dapat digunakan untuk pembelian di masa mendatang. Dan sebagai imbalannya, Anda dapat meminta mereka untuk membuat beberapa postingan yang menampilkan jam tangan Anda.

Mengubah Pengikut menjadi Pembeli Sebelum membeli produk secara online, konsumen cenderung membaca banyak ulasan terlebih dahulu untuk memastikan mereka dapat mempercayai merek dan produk tersebut. Ulasan seperti ini memberi mereka ketenangan pikiran saat membeli produk dari merek yang tidak dikenal atau tidak dikenal. Saat ulasan menyertakan pendapat dan pengalaman pengguna lain, mereka merasa ada kejujuran yang bisa mereka percayai.

Menurut penelitian dari Olapic, 70% dari koresponden mereka lebih cenderung membeli produk ketika ditampilkan gambar positif yang dibuat oleh pengguna lain. Cara lain untuk meningkatkan penjualan melalui media sosial adalah dengan mengajak pelanggan Anda untuk membagikan foto akun media sosial mereka. Juga, pastikan untuk membagikan foto dari klien di akun Anda. Ini adalah cara mudah untuk meningkatkan loyalitas pelanggan Anda dan membangun kredibilitas merek saat calon pelanggan berada di bawah profil media sosial Anda.

COTTONINK memiliki kampanye berkelanjutan yang mengundang pelanggan untuk membagikan foto diri mereka yang mengenakan produk COTTONINK di Instagram. Pelanggan harus menggunakan tagar #youxcottonink untuk menyoroti peluang foto mereka. Contoh foto pelanggan yang dipilih untuk diunggah ke umpan COTTONINK.

Kampanye #youx cottonink ini juga secara tidak langsung merupakan bentuk review pelanggan terhadap produk mereka. COTTONINK kemudian mengumpulkan foto-foto tersebut dan menampilkan yang terbaik di feed Instagram-nya.

Periklanan Media Sosial Platform media sosial memiliki jutaan pengguna. Bahkan jika Anda menemukan platform yang tepat untuk mengumpulkan audiens target Anda, aktivitas pemasaran Anda mungkin tidak efektif jika mereka belum pernah mendengar merek atau produk Anda sebelumnya. Anda dapat memastikan mereka mengenal Anda dengan menggunakan iklan media sosial.

Setiap platform media sosial memiliki opsi untuk membuat iklan atau mempromosikan konten Anda. Ini meningkatkan visibilitas merek Anda di antara audiens target. Visibilitas yang baik ini akan meningkatkan penjualan Anda dari media sosial.

Di Instagram, selain memasang iklan di feed, Anda juga bisa memasang iklan melalui Instagram Stories. Dengan iklan Instagram Story, toko fashion populer YOOX meningkat 6 poin dalam hal brand awareness dan 11 poin dalam hal ad recall (jumlah orang yang mengingat iklan Anda jika ditanya dalam dua hari ke depan). Anda juga dapat beriklan di Facebook atau Twitter atau melakukan posting bersponsor di LinkedIn untuk menjangkau audiens yang tepat.

Anda dapat menyesuaikan iklan dengan menampilkan produk yang baru saja dilihat pengguna di situs web Anda. Ini mengingatkan mereka tentang produk dan mendorong mereka untuk membeli. Kesimpulan Ada banyak cara efektif untuk meningkatkan penjualan menggunakan media sosial.

Seperti yang Anda lihat, tips ini biasanya mengharuskan Anda untuk mendapatkan kepercayaan dari audiens target Anda terlebih dahulu, yang bisa dilakukan melalui pihak lain: sesama klien dan influencer.

Anda juga perlu memastikan merek Anda menonjol di antara audiens target Anda. Gunakan kesempatan ini untuk memberikan konten yang menarik dan relevan serta mendorong calon pelanggan untuk mencoba produk Anda. Penting juga untuk memastikan produk Anda mudah dibeli melalui platform media sosial pilihan Anda.

Tujuannya agar tidak menyurutkan calon konsumen untuk membeli karena merasa ribet. Toko online merupakan solusi yang memudahkan pelanggan dalam melakukan pembelian. Dengan fitur yang sepenuhnya otomatis dan mudah digunakan, website toko online berbasis mobile Anda tidak akan mengganggu calon pelanggan Anda karena menunggu lama untuk mendapatkan respon dari Anda.